Правила делового этикета соблюдаются не просто так. Это очень важная составляющая, которая формирует общее представление бизнес-партнеров о вас, как о представителе компании.
Если не соблюдать, либо же не знать этих устоявшихся в деловом мире правил, то в последствии можно лишиться выгодных контрактов, не получить одобрение акционеров и так далее.
Итак, среди основных так сказать «столпов», на которых держится деловая этика – безусловно, внешний вид. Как правило, в мире бизнеса соблюдается строгий, классический стиль одежды.
При этом непозволительна неряшливость, либо же излишняя вольность в одежде. Также многими компаниями приняты свои правила, которые касаются одежды сотрудников разного ранга.
Если же таких правил нет, то в таком случае нужно придерживаться общепринятых законов делового стиля одежды.
Строгий, классический костюм – у мужчин, неяркий макияж и маникюр – для женщин, и никаких вызывающих цветов и оттенков.
Также плохим тоном считается опоздание на встречу. Деловые люди всегда рассчитывают собственное время. Не зря же существует поговорка «время – деньги». Поэтому, если вы договорились о встрече – то постарайтесь прибыть на нее как минимум за пятнадцать минут до начала. Уважайте свое и чужое время. В деловом обществе – это оценят по достоинству.
Во время переговоров нужно говорить по сути, не отвлекаясь на посторонние темы. Во время беседы нужно соблюдать вежливый тон и грамотно строить предложения. Также нужно внимательно слушать, не перебивая – это умение высоко ценится в деловом мире.
Также отдельная этика существует при разговоре по телефону. В этом случае также нужно экономно использовать свое и чужое время, говорить по сути, стараться решить вопрос в как можно меньшие сроки. Если звонят вам, то обязательным есть представления себя и фирмы, в которой вы работаете.
В любой ситуации, если совершили ошибку, то не стесняйтесь. С улыбкой на лице признайте промах, и постарайтесь его исправить. Все мы люди, и ошибаться свойственно каждому.
Если вы искренне признаете совершенный вами промах, то это не создаст особого напряжения, а напротив, может даже настроить окружающих на позитивное к вам отношение.
Околоработы 